硬盘电机损坏解决方案

故障类型： 硬盘电机损坏

典型特征：

◎ 硬盘加电后盘片不能起转或不能达到硬盘工作所需的最低转速；

◎ 硬盘加电后发出规律性刺耳的声音；

◎ 硬盘加电后出现音乐（部分品牌硬盘）。

◆　检测流程

a. 为硬盘供电，检测硬盘盘片是否能正常运转；

b. 判断硬盘加电后是否有规律性的刺耳声音或有音乐出现。

◆　恢复流程

a. 对硬盘电机损坏程度进行评估。根据电机型号匹配要求选择合适的硬盘备件，并在无尘室中对故障硬盘进行电机和磁头的更换操作（实际上是更换硬盘盘腔），更换完成后将硬盘接入设备进行数据读取；

b. 若硬盘镜像过程中遇到坏道（实际案例中经常出现），须采取相应的坏道解决方案控制设备安全快速地读取硬盘数据；

c. 对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在不一致情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据。

◆　验收流程

a. 对已迁移出来的所有数据做属性统计，从文件数量和容量等方面确保用户所需数据已全部迁移成功；

b. 对已迁移出来的所有数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；

c. 对用户指定的关键数据文件进行针对性校验，确保用户关键数据成功恢复。

◎ 服务费用(报价仅供参考)

a. 单一故障（仅电机损坏）：1600-3000元/盘

b. 复合故障（伴有物理坏道、固件区问题或磁头损坏）：1600-3000元/盘

◎ 电机的重要性：

电机作为盘体内直接为盘片正常运转提供动力的模块，是数据正确读写和传输的动力转换者，在硬盘加电后，电机负责将电能源源不断地转化为盘片高速旋转所需的动能，同时也只有盘片运转速率达到硬盘正常工作的最低转速要求，磁头才能真正悬浮于盘片之上进而读写数据。

◎ 故障出现的可能原因：

◆ 硬盘磕碰导致电机损坏

◆ 电源异常导致电机损坏

◆ 硬盘自身缺陷导致电机老化过快

◎ 硬盘保护提示：

◆ 切忌使硬盘再受磕碰，多次磕碰极有可能使硬盘盘片损坏，这对数据的破坏也是致命的，同时数据恢复工作将变得异常艰难甚至无法完成；

◆ 切忌使硬盘继续长时间加电，此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头（受电机影响）刮伤，这对数据的破坏也是致命的，而此时的数据恢复工作同样会变得异常艰难甚至无法完成；

◆ 切忌非专业人士对损坏的硬盘进行拆卸、更换盘片，硬盘的盘体型号匹配、盘片更换的环境（无尘室）及数据读取设备的安全性要求是非常严格的，如果对硬盘进行非正规的更换盘片操作，会对硬盘中的数据造成非常严重的影响，甚至永久性地破坏盘片上的数据。