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HP EVA4100存储硬盘离线成功恢复案例


一、故障描述

1、设备清单

   名称           型号          数量

HP EVA        4100            1

硬盘                                23

2、故障描述

底层是一台HP EVA 4100的存储,23块容量为300G的光纤硬盘,上层映射给一台装有windows系统的服务器上,开始发现有三块硬盘亮黄灯,这个时候存储还能正常使用,之后用户就开始联系运维商更换硬盘,在更换硬盘的过程中,又出现一块硬盘亮黄灯离线,这个时候存储就整个崩溃无法使用了,用户对4块硬盘进行检测了下,发现4块硬盘都出现磁头和盘片损坏的情况,只能从剩余的19块硬盘上来进行恢复数据。

二、备份数据

考虑到数据的安全性以及可还原性,在做数据恢复之前需要对所有源数据做备份,以防万一其他原因导致数据无法再次恢复。把磁盘以只读的方式挂载到一台正常的备份服务器上,使用dd命令将所有磁盘都镜像成文件。

三、故障分析

1、分析过程

在检测磁盘之后,有4块硬盘出现物理故障,都是盘片损坏,盘片损坏之后,硬盘上的数据就无法备份,因此这4块硬盘完全损坏,无法在使用,只能使用剩余的19块硬盘来进行恢复,因为之前3块硬盘离线的时候,存储还能正常使用,当4块硬盘都离线之后,存储就崩溃了,因此在缺失一块硬盘的情况下来恢复,数据一定是不全的。

2、恢复过程

      (1) 先解析基本信息,通过头部信息解析,如下图:

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(2)解析RSS组信息,RSS组信息是在做eva恢复的比较重要的,如下图:

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(3)解析lun信息,解析lun之后就寻址位图信息进行数据的解析,如下图:

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(4)解析MAP位图信息并解析数据,通lun信息提取出来MAP位图信息,通过MAP位图信息,提取数据块组合成逻辑卷并解析,如下图:

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四、数据恢复结论

客户数据是由于存储硬盘离线过多导致存储出现问题不能正常访问,离线硬盘都出现硬件盘片划伤,无法恢复离线硬盘的数据。由于对EVA4100存储底层结构足够了解,并且有处理过类似故障类型的经验。用户的数据都是小文件,所以整个恢复过程中还算比较顺利。恢复出来的数据经用户验证没有问题,整个数据恢复成功。